九华物业集团创新举措 架起与业主沟通新桥梁
更新时间:2017-06-16 09:24:00 发布者:未知 浏览人数:0

物业服务的效果怎么样,业主说了算,物业服务做了哪些工作,要让业主明白。为进一步加强与广大业主的沟通与联系,九华物业集团近期将各项目点服务场景和主要工作开展情况精心制作了展牌,在项目点主要进出入口向业主展示,不仅向业主告知我们的服务品质和内容,同时也是主动接受业主的监督和建议。该举措也是今年企业改革转型的重要措施之一,以展牌打开一扇窗,进一步引导广大业主与我们共同建设美好家园,营造全社会共同关心、支持物业管理的良好氛围。
该活动以展牌展示为主要形式,具体包括不限于秩序维护、环境保洁、绿化管养、工程维修、延伸服务等内容以及下月工作计划,各个阶段还将根据当前工作重点,有侧重性进行展示。
在该项工作开展之前,九华物业积极组织各点在活动中访谈业主,与小区业主代表就物业管理相关政策、小区物业管理情况进行了深入的交流,并设立咨询服务站、图片展板、LED显示屏滚动播出宣传标语等形式设置服务展台。共同引导并吸引住宅小区广大业主参与其中,迅速形成宣传热潮。使广大业主了解物业管理服务内容,理解物业管理相关政策法规,明确业主在物业管理活动中的权利和义务,提高物业管理工作透明度,树立九华物业实施物业管理工作良好的社会形象,促进物管行业文明和谐发展。
通过该活动的有序开展,引导业主了解物业管理行业特征,认清对物业管理的职能定位,进一步提升对物业管理行业的认知度,并与物业公司共同提升物业管理和服务品质。(九华物业集团供稿)

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