为进一步提升物业服务品质和标准，8月5日下午，九华物业党支部在公司六楼活动室开办了第一期“九华讲堂”。此次讲堂邀请了规划展示馆讲解员薛威作为主讲嘉宾，给大家分享、介绍了文明服务礼仪等方面的专业知识。

　　薛威分别从 “打造专业物业形象”、“细节决定成败”、“举止气质”三个方面对服务礼仪进行了系统的讲解。演讲过程中，她还以自己的经历与见解为大家阐释了人际交往、社交礼仪原则、日常交流、称呼、商务礼仪在日常工作中的标准，以及对一些场合的坐姿、站姿、握手、着装等要求。不少礼仪标准让大家耳目一新，为今后给业主提供更加优质的物业服务打下牢固的理论和实践基础。

　　本次交流会是“九华讲堂”第一次开课，也是九华物业党支部开展“两学一做”学习教育，打造公司精品物业服务的实质性举措之一，活动开展的课题新颖，讲师专业，氛围融洽，对物业服务工作有着较大的帮助。作为九华物业集团“打造精品物业”的知识传播平台，今后“九华讲堂”也将根据授课计划定期开办，并不断创新授课内容和形式，让广大员工能够学到更多的知识，不断提升服务水平。(九华物业集团)